Bu Kullanım Şartları, HazırMüşteri tarafından işletilen HazırMüşteri platformunun kullanım esaslarını düzenler. Platformu kullanan kişi, bu şartları ve bağlantılı politika metinlerini okuduğunu kabul eder.
1. Platformun niteliği
HazırMüşteri; alıcı talepleri, satıcı teklifleri, bireysel ve mağaza ilanları ile taraflar arası mesajlaşma için elektronik ortam sağlar. Aksi açıkça belirtilmedikçe ilan veya teklife konu malın satıcısı, sağlayıcısı, sahibi, eksperi, nakliyecisi ya da ödeme kuruluşu değildir; taraflar arasındaki asıl sözleşmenin tarafı olmaz.
2. Üyelik ve hesap güvenliği
Kullanıcı doğru, güncel ve kendisine ait bilgi vermek; şifresini ve doğrulama kodlarını korumak; hesabındaki işlemleri gecikmeden bildirmekle yükümlüdür. Aynı kişi yanıltma, yaptırımdan kaçınma veya sistemi manipüle etme amacıyla birden fazla hesap açamaz. Yaş ve hukuki ehliyet şartları ilgili mevzuata tabidir.
3. Talep, ilan ve kategori kuralları
İçerik doğru kategoriye yerleştirilmeli; başlık, açıklama, fiyat, konum, görsel, marka/model ve ürün durumu gerçeği yansıtmalıdır. Başkasına ait görsel veya kişisel veri, sahte/yanıltıcı bilgi, mükerrer içerik, yasaklı ürün, hukuka aykırı hizmet, spam ve anahtar kelime doldurma yasaktır. Kullanıcı, yayınladığı içerik ve sunduğu mal veya hizmet için gerekli yetki ve haklara sahip olduğunu beyan eder.
4. Teklif, mesajlaşma ve anlaşma
Teklif bağlayıcılığı, kapsamı ve geçerlilik süresi teklif metni ile tarafların anlaşmasına göre belirlenir. Mesajlaşma taciz, tehdit, ayrımcılık, dolandırıcılık, istenmeyen reklam veya platform güvenliğini aşma amacıyla kullanılamaz. İletişim bilgilerinin açılması ya da “anlaşıldı” işareti, HazırMüşteri’nin ürün veya tarafı garanti ettiği anlamına gelmez.
5. Kullanıcının inceleme yükümlülüğü
Taraflar; kimlik/yetki, tapu veya ruhsat, haciz ve takyidat, ekspertiz, ayıp, garanti, vergi, teslimat, ödeme güvenliği ve sözleşme koşullarını işlemden önce doğrulamalıdır. Kapora veya bedel aktarılmadan önce güvenli ödeme yöntemleri ve yazılı belge kullanılmalıdır.
6. Mağaza ve kurumsal hesaplar
Kurumsal doğrulama, sunulan belgelerin belirli bir tarihte kontrol edildiğini gösterir; ticari başarı, ödeme gücü, ürün kalitesi veya her ilanın doğruluğu için garanti oluşturmaz. Belgesi veya yetkisi sona eren satıcı bilgilerini güncellemekle yükümlüdür.
7. Ücretli hizmetler
Premium üyelik ve diğer ücretli hizmetlerin kapsamı, süresi, toplam bedeli, vergiler ve varsa yenileme koşulları satın alma öncesinde gösterilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan ön bilgilendirme, cayma, iade ve başvuru hakları saklıdır.
8. İçerik denetimi ve yaptırımlar
HazırMüşteri; güvenlik, mevzuat, kullanıcı şikâyeti veya bu şartlara aykırılık halinde içeriği inceleyebilir, görünürlüğünü azaltabilir, düzeltme isteyebilir, yayından kaldırabilir, hesabı sınırlandırabilir ya da askıya alabilir. Acil risk bulunmayan durumlarda kullanıcıya gerekçe ve itiraz kanalı sunulması esastır.
9. Fikri haklar
Platform yazılımı, tasarımı, markası ve özgün içerikleri üzerindeki haklar sahiplerine aittir. Kullanıcı, yüklediği içeriğin platformda gösterilmesi, teknik olarak çoğaltılması ve hizmetin tanıtımı için gerekli, içerik yayında kaldığı sürece geçerli bir kullanım izni verir.
10. Sorumluluğun sınırları
HazırMüşteri makul güvenlik ve süreklilik önlemleri alır; üçüncü kişilerin beyanı, tarafların ifası, ürünün ayıbı, teslimatı veya kullanıcıların platform dışındaki işlemlerinden doğrudan sorumlu değildir. Bu hüküm; kast, ağır kusur ve tüketici hukukundaki emredici sorumluluklar dahil kanunen sınırlandırılamayan hakları ortadan kaldırmaz.
11. Değişiklik ve uyuşmazlık
Şartlar, hizmet veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir; önemli değişiklikler uygun kanaldan bildirilir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi dahil kanuni başvuru hakları saklıdır.
İletişim: info@hazirmusteri.com · 0 538 091 33 58 · Türkiye
Son güncelleme: 20.07.2026